Einkaufen an den Feiertagen 2020: Erwarten Sie Versandverzögerungen, einen langen "Black Friday" und mehr

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Superfrühe Einkaufsangebote, große Einzelhändler, die an Thanksgiving geschlossen wurden, und ein größerer Schub für Online-Verkäufe sind nur einige der Änderungen, die für den Black Friday 2020 stattfinden.

Viele der Änderungen sind auf die anhaltende COVID-19-Pandemie zurückzuführen. Die Einzelhändler versuchen, die Umsatzverluste zu Beginn des Jahres auszugleichen, und es werden auch viele Zugeständnisse für Käufer gemacht, die dem persönlichen Einkauf immer noch misstrauisch gegenüberstehen und weiterhin online oder durch Abholung am Straßenrand einkaufen. In einer Umfrage der Spar-Website RetailMeNot gaben 88% der Verbraucher an, dass sie dieses Jahr keine traditionellen Türstopper in Geschäften einkaufen werden, und weniger geben an, dass sie am Black Friday / Cyber Monday-Wochenende überhaupt einkaufen werden.

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Die Verkäufe seien "länger als diese einzelnen Tage", sagte Sara Skirboll, Shopping- und Trendexpertin von RetailMeNot. „Wir bezeichnen es als ‚Turkey Five‘ und erwarten in dieser Woche fünf volle Spartage“ zusätzlich zu den Verkäufen, die im Oktober begannen.

Aber andere Veränderungen begannen vor dem Coronavirus und spiegeln die Verschiebung von mehr Menschen wider, die für die Feiertage online einkaufen, anstatt persönlich um Doorbuster-Angebote zu kämpfen.

Einige große Einzelhändler haben an Thanksgiving geschlossen

Die vielleicht größte Neuigkeit für den Black Friday 2020 ist, dass mehr große Einzelhändler, darunter Walmart und Target, beschließen, an Thanksgiving geschlossen zu bleiben. Andere Einzelhändler, die in diesem Jahr nachziehen, sind Best Buy, The Home Depot, Kohl’s, Macy’s und Bed Bath Beyond.

Im vergangenen Jahr taten dies bereits einige Geschäfte wie IKEA, Dillard’s, PetSmart, Nordstrom und H&M. Und Lowe's hat eine "lange Tradition", an Thanksgiving geschlossen zu sein.

Frühere und längerfristige Einkaufsangebote

Traditionell war der Morgen nach Thanksgiving der offizielle Beginn des Black Friday, der dazu führte, dass die Käufer über Nacht vor großen Läden und Einkaufszentren campierten. Aber in den letzten Jahren begannen sich die Angebote bis zum Thanksgiving-Abend oder sogar noch früher in dieser Woche einzuschleichen.

Die besten Black Friday-Angebote des Jahres 2020

Aber jetzt sind Oktober und Anfang November der Beginn der Black Friday-Saison, wobei einige Einzelhändler wie Home Depot „zwei Monate Black Friday-Angebote“ ankündigen und andere wie Amazon, Best Buy und Target den Beginn ihrer größten Verkäufe positionieren Veranstaltungen für Mitte Oktober. Amazon veranstaltet seine Prime Day-Verkaufsveranstaltung normalerweise im Juli, aber das Unternehmen hat sie wegen der Pandemie auf Mitte Oktober verschoben.

Andere Einzelhändler, die den Oktober als Frühstart für den Black Friday nutzen: Guess, Old Navy, Gap, Men’s Wearhouse, Office Depot und Office Max sowie Bed Bath & Beyond. Skirboll von RetailMeNot sagte, dass bis zu 360 Einzelhändler die Dynamik von Amazon nutzten, um ihre eigenen Werbeaktionen zu starten. „Die Käufer machen definitiv mit“, sagte sie. 41 % der RetailMeNot-Käufer gaben an, dass sie ihre Weihnachtseinkäufe im Oktober oder früher begonnen haben.

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Walmart kündigte nach Angaben des Unternehmens seine „neu erfundenen“ Black Friday-Pläne mit „Deals for Days“ während drei separater Sparveranstaltungen im November an, wobei jede Veranstaltung online beginnt und in den Geschäften fortgesetzt wird.

Und auch Lowe's denkt anders über die Weihnachtszeit. Es kündigte seine Sparsaison an, die am 22. Oktober beginnt. Das Unternehmen sagte, dass es sein Geschenkangebot über den Heimwerkerbereich hinaus erweitern wird, um einige "unerwartete Geschenke" für Lowe's einzubeziehen, sagte Bill Boltz, Vice President of Merchandising, "einschließlich Kleingeräte". , Trampoline, Filmprojektoren, Schaukeln, batteriebetriebene Roller" und mehr.

Lowe's wird auch rote Briefkästen installieren, damit die Leute "Dankesbriefe" nach Hause schicken können, obwohl sie auch viele Briefe an den Weihnachtsmann erwarten.

Mehr Online-Shopping

Die Käufer sind seit langem von stationären Geschäften zum Online-Shopping abgewandert, aber COVID-19 hat diesen Trend beschleunigt und dazu geführt, dass mehr Käufer Menschenmassen meiden – die Centers for Disease Control sagen, dass das Einkaufen in überfüllten Geschäften ein höheres Risiko darstellt Aktion zugunsten des kostenlosen Versands oder der kontaktlosen Abholung an der Bordsteinkante der Händler.

Für Einzelhändler stellt sich die Frage, ob sich dieser Trend inmitten weiterer Wellen von COVID-Fällen fortsetzen wird oder ob mehr Käufer wieder zum persönlichen Einkauf zurückkehren werden. Die E-Commerce-Website PYMNTS sagt, dass in Studien, die sie seit Mitte März zum Verbraucherverhalten durchgeführt hat, festgestellt wurde, dass 84 Prozent der Käufer angaben, dass sie planen, auch nach der Pandemie weiter digital einzukaufen.

Tyra Johnson, eine YouTube-Content-Erstellerin in New Orleans, sagte, sie habe Mitte Oktober mit ihren Weihnachtseinkäufen begonnen und plane, nur noch Online-Shopping zu betreiben. "Ich möchte nicht riskieren, während der Ferienzeit dem Virus in irgendeiner Weise ausgesetzt zu sein", sagte sie. „Ich liebe die Hektik, zuerst in die Läden zu kommen, damit ich all die guten Sachen besorgen kann, bevor sie weg sind, aber ich weiß, dass das dieses Jahr nichts sein wird. Im Moment ist es sicherer.“

Einzelhändler versuchen unterdessen, die Einkaufssaison früher zu verlängern, um sich nicht auf einen Weihnachtsglücksfall zu verlassen, der möglicherweise nicht eintrifft, insbesondere in einem Pandemiejahr, in dem Käufer misstrauisch gegenüber mutigen Geschäften sind.

Weitere Lieferoptionen

Eine der größten Veränderungen unter den Einzelhändlern, die mit Amazon beim Weihnachtseinkauf konkurrieren, ist die Einführung der Lieferung am selben Tag oder mehr kostenlose Lieferoptionen. Walmart bietet mit seinem Walmart+-Service eine kostenlose, unbegrenzte Lieferung, der monatlich 12,95 US-Dollar kostet, vergleichbar mit Amazon Prime. Andere Geschäfte, darunter Target, Sephora und Macy’s, bieten in Zusammenarbeit mit Diensten wie DoorDash, Instacart oder Shipt eine Lieferung am selben Tag an.

Viele der größten Einzelhändler haben in den letzten Jahren daran gearbeitet, ihre Online-Bestell- und Versandinfrastruktur zu verbessern, um mit Amazon zu konkurrieren, und das wird in dieser Weihnachtszeit auf die Probe gestellt.

Das hohe Online-Shopping-Volumen und die prognostizierten Versandverzögerungen durch die Spediteure in diesem Jahr könnten ein weiterer Grund sein, früh anzufangen. Rachael Hensley, eine PR-Managerin in Austin, Texas, sagte, sie versuche, ihre Einkaufsgewohnheiten in letzter Minute zu durchbrechen, um Versandprobleme zu vermeiden. „Ich weiß, dass die Postboten mit ziemlich erheblichen Versandverzögerungen rechnen und ich möchte nicht riskieren, dass meine Geschenke nicht rechtzeitig ankommen“, sagte sie. „Dieses Jahr war stressig genug. Ich möchte nicht dazu beitragen, dass ich mir eine noch stressigere Weihnachtseinkaufssituation erschaffe.

Pop-ups und andere neue Optionen

Käufer sollten dieses Jahr einige Überraschungen erleben, von kleinen Unternehmen, die lokale alternative Veranstaltungen zum Black Friday veranstalten, bis hin zu Einkaufszentren, die Outdoor-Events im Basar-Stil veranstalten, und Parkplatz-Pop-ups.

Hensley sagte, sie habe viele der frühen Amazon-Shopping-Angebote gesehen, sei aber mehr an Optionen kleinerer Einzelhändler interessiert. „Dieses Jahr denke ich, dass ich mehr Einkäufe auf Etsy tätigen oder bei kleinen Unternehmen kaufen könnte. Die Beharrlichkeit, die viele dieser Unternehmen bis 2020 gezeigt haben, hat mich wirklich angezogen und würde gerne dazu beitragen, ihren Erfolg zu unterstützen“, sagte sie.

Die Washington Post berichtet, dass Einzelhandelsanalysten glauben, dass einige Einkaufszentren versuchen werden, Sicherheitsbedenken durch Einkäufe im Freien zu lindern, wie es das South Coast Plaza in Mesa, Kalifornien, in diesem Jahr mit einem Luxusmarken-Einkaufserlebnis auf dem Dach seines Parkhauses getan hat.

Lululemon plant auch in dieser Saison Pop-up-Shopping-Locations.

Einige gute Websites, um den Überblick über Black Friday-Angebote und -Trends zu behalten, einschließlich der Neuerungen in diesem Jahr, sind BlackFriday.com, Slickdeals und Retail Me Not.

Heiße Artikel in diesem Jahr

Was die Käufer in diesem Jahr tatsächlich kaufen, sagen Experten, dass Spielzeug und Haushaltsgegenstände in größerem Maßstab anstelle von Geld, das für Familienurlaube im Jahr 2020 ausgegeben wird, sehr gefragt sein werden.

Einige Artikel wie Fahrräder, Trainingskleidung und Großgeräte sind immer noch Mangelware, aber Heimelektronik wie HDTVs, Audiogeräte und Smartphones werden weiterhin heiße Geschenke sein. Andere Gegenstände, von denen erwartet wird, dass sie für den Black Friday gut laufen: Hinterhofschaukeln, oberirdische Schwimmbäder und Trampoline.

Skirboll sagte, dass mit weniger Reisen und weniger Möglichkeiten für Erlebnisgeschenke greifbare, traditionelle Gegenstände gefragter sind. "Sie können erwarten, dass dieses Jahr mehr Spielzeug und Elektronik, Büro- und virtuelle Klassenzimmerbedarf, Blumen, DIY-Geschenke und Autos ausgetauscht werden", sagte sie. Eine potenzielle zweite Welle von Sperren könnte auch den Kauf von Pandemie-Grundlagen wie Luftreinigern, Handy- und Geräte-Sanitärstationen sowie Grundausstattung für die Fernarbeit anregen, fügte Skirboll hinzu.

Johnson sagte, sie suche definitiv nach Geschenken, um ihren Lieben die Arbeit von zu Hause aus zu erleichtern. Sie sagte, sie suche nach Geschenken, "die diese schwere Zeit hoffentlich ein bisschen glücklicher machen werden."

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