Helfen Sie der Entwicklung der Website und teilen Sie den Artikel mit Freunden!
IKEA gab am Donnerstag bekannt, dass es Maßnahmen ergreift, um das Bewusstsein für Kippunfälle zu schärfen und diese zu reduzieren.
Nach Angaben der US-amerikanischen Consumer Product Safety Commission (CPSC) wurden zwischen 2017 und 2019 jährlich etwa 11.100 Kinder in Notaufnahmen behandelt, weil Möbel, Fernseher und Geräte umgekippt waren. Zwischen 2000 und 2019 starben 451 Kinder bei solchen Unfällen.
Als Reaktion auf diese Gefahr fordert IKEA jetzt von Kunden in allen 52 US-amerikanischen Stores ein Dokument zu unterschreiben, in dem sie die Notwendigkeit anerkennen, bestimmte Artikel an einer Wand anzubringen, sowie ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Diese Anforderung gilt für den Kauf von Kommoden und bestimmten anderen Einheiten zur Aufbewahrung von Kleidung, und Kunden, die solche Produkte kaufen, können ihren Kauf ohne diese Schritte nicht abschließen.
Erfahren Sie, wie Sie Verletzungen durch das Umkippen von Möbeln verhindern können„In Übereinstimmung mit den Leitlinien der Consumer Product Safety Commission (CPSC) ist IKEA der Ansicht, dass das Risiko von Umkippvorgängen verringert wird, wenn Kommoden und andere ausgewählte Kleideraufbewahrungseinheiten ordnungsgemäß an der Wand befestigt werden“, sagte Patricia Lobell, Market Area Manager bei IKEA Retail US in einer Pressemitteilung. „Die neue Vertriebsanforderung ist ein wichtiger nächster Schritt auf unserem Weg, unseren Kunden zu einem sichereren Leben zu Hause zu verhelfen.“
Wie es funktioniert
Produkte, die diesen neuen Schritt vor dem Kauf erfordern, weisen eine Beschilderung auf, die den Kunden darauf aufmerksam macht, dass diese Bestätigung und Registrierung für den Kauf dieses Artikels erforderlich ist. Der Käufer geht dann mit seinem mobilen Gerät auf www.ikea-usa.com/safe, wo er eine Bestätigung und ein Registrierungsformular ausfüllt. IKEA sendet dem Kunden dann umgehend eine E-Mail, die bestätigt, dass er diesen erforderlichen Schritt durchgeführt hat. Um das betroffene Produkt nach dem Kauf abzuholen, zeigt der Kunde diese E-Mail einem IKEA-Mitarbeiter am Eingang zu einem bewachten Selbstbedienungsgang vor. Die bereitgestellte E-Mail wird nur verwendet, um den Kunden über Sicherheitsupdates zu informieren und daran zu erinnern, warum es wichtig ist, Kommoden und andere Möbelstücke an einer Wand zu befestigen.
Online-Käufer sehen auch einen Hinweis auf diese neue Anforderung, wenn sie online nach betroffenen Produkten einkaufen, und sie können den Kauf dieser Artikel nicht abschließen, ohne ein Kästchen anzukreuzen, das zeigt, dass sie verstehen, dass dieser Artikel an einer Wand befestigt werden muss Sicherheit.
Hat ein Kunde kein Gerät, mit dem er sich ins Internet einloggen kann, kann er im Selbstbedienungsbereich des Stores einen Mitarbeiter um Hilfe bitten. Laut Vanessa Burney, einer kommerziellen PR-Spezialistin bei IKEA, können die Mitarbeiter ein Tablet oder einen Computer in der Verkaufsfläche verwenden, um diesen Kunden bei der Anmeldung und der Registrierung und Bestätigung zu helfen. Der Kunde kann sich vom Ladengerät oder Computer aus in seine persönliche E-Mail-Adresse einloggen, um die Bestätigungs-E-Mail zu erhalten, die der Mitarbeiter dann ausdruckt, damit der Kunde seine Kommode oder andere betroffene Lagereinheit abholen kann.
„Die sichere Verwendung von IKEA-Produkten hat für uns oberste Priorität, und diese neue Verkaufsanforderung verstärkt den Bedarf an Wandbefestigungen, um unsere Kunden und ihre Häuser vor Umkippen zu schützen“, sagte Lobell.
Das CPSC startete das Anchor It! Kampagne im Jahr 2015 nach wachsenden Bedenken hinsichtlich der Zahl der Kinder, die durch das Umkippen von Möbeln und anderen Gegenständen verletzt oder getötet wurden. Im Moment verbringen die Menschen mehr Zeit zu Hause, wo sich die überwiegende Mehrheit solcher Unfälle ereignet. Die Regierungsgruppe sagte, die Quarantäne stelle ein erhöhtes Risiko für Umkipp-Vorfälle dar. Weitere Informationen zu Statistiken zu Umkippunfällen und Tipps zur Vermeidung oder Minimierung der Wahrscheinlichkeit, dass Kinder auf Möbel klettern und Verletzungen riskieren, finden Sie unter AnchorIt.com.
4 Gründe, warum IKEAs ikonisches Ektorp-Sofa nie vergessen wird
