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Es gibt zwei Arten von Umzugsschätzungen oder Preisangeboten, die ein Umzugsunternehmen abgeben kann, verbindliche und unverbindliche Schätzungen. Während unverbindliche Schätzungen häufiger vorkommen, insbesondere bei Umzügen über große Entfernungen, werden wir uns hier mit der verbindlichen Schätzung und ihren Regeln befassen.
Was ist eine verbindliche Schätzung?
Ein verbindlicher Kostenvoranschlag bedeutet, dass der in einem Kostenvoranschlag genannte Preis der Betrag ist, den Sie zahlen – auch wenn am Ende unvorhergesehene Mehrkosten entstehen. Eine unverbindliche Schätzung bedeutet, dass der Preis, den Sie zahlen, wahrscheinlich anders ausfällt, als die geschätzten Preisträger Ihnen sagen.
Regeln
Die folgenden Regeln stammen von der Bundesvereinigung für die Sicherheit von Kraftfahrzeugen (FMCSA) und sind von Ihrem Umzugsunternehmen bei der Erstellung und Durchführung eines verbindlichen Kostenvoranschlags zu beachten:
Beschreibung der Lieferung und Dienstleistungen
Der verbindliche Kostenvoranschlag muss die Sendung und alle vom Unternehmen zu erbringenden Dienstleistungen genau beschreiben. Wenn Sie das Umzugsunternehmen gebeten haben, zusätzliche Dienstleistungen zu erbringen, wie z. B. Long-Carry-Gebühren, Shuttle-Service oder Fluggebühren, muss das Unternehmen Ihnen diese Gebühren nach Ihrem Umzug gesondert in Rechnung stellen. Zum Zeitpunkt der Zustellung an Ihrem Umzugstag kann Ihnen das Umzugsunternehmen nicht mehr als den Betrag des verbindlichen Kostenvoranschlags in Rechnung stellen. Ein verbindlicher Kostenvoranschlag bedarf der Schriftform und muss Ihnen vor dem Umzug in Kopie ausgehändigt werden.
Zahlung
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Lieferung fällig. Wenn Sie einem verbindlichen Kostenvoranschlag zustimmen, müssen Sie den fälligen Betrag zum Zeitpunkt der Lieferung in bar, per Bankscheck, Zahlungsanweisung oder Bankscheck bezahlen. Ihr Umzugsunternehmen kann einer Zahlung vor dem Umzug zustimmen, ein Guthaben aufstocken oder eine Kreditkarte akzeptieren. Dies ist Sache der Umzugsfirma. Wenn Sie den Umzugshelfer bei der Lieferung nicht bezahlen können, lagert das Unternehmen Ihre Sachen ein, bis Sie den verbindlichen Kostenvoranschlag bezahlen können. Die Lagergebühren liegen in Ihrer Verantwortung und werden Ihnen in Rechnung gestellt.
Aufzeichnungen
Ihr Umzugsunternehmen muss eine Kopie des verbindlichen Kostenvoranschlags aufbewahren und dem Frachtbrief beifügen.
Klarheit des Vertrags
Das Umzugsunternehmen muss deutlich machen, dass der Kostenvoranschlag für Sie und Ihren Umzugsunternehmen verbindlich ist. Aus jedem verbindlichen Kostenvoranschlag muss auch klar hervorgehen, dass die Gebühren nur für die im Kostenvoranschlag genannten Leistungen gelten.
Recht auf Ablehnung
Wenn das Umzugsunternehmen der Meinung ist, dass Sie zusätzliche Gegenstände haben, die nicht im Kostenvoranschlag aufgeführt sind, kann der Umzugsunternehmen Ihnen vor dem Verladen Ihres Hausrats den Service verweigern. Stellen Sie sicher, dass alles, was Sie umziehen müssen, im Kostenvoranschlag klar umrissen ist. Wenn Sie Artikel hinzufügen müssen, teilen Sie dies Ihrem Umzugsunternehmen mit, damit Sie eine Vereinbarung treffen können, bevor es mit dem Verladen Ihrer Sendung beginnt.
Vertragsannahme
Sobald das Umzugsunternehmen zugestimmt hat, Ihre Sachen zu transportieren, muss es entweder den verbindlichen Kostenvoranschlag bestätigen, einen überarbeiteten schriftlichen verbindlichen Kostenvoranschlag aushandeln, in dem die zusätzlichen Haushaltswaren oder Dienstleistungen aufgeführt sind, oder dem Vertrag schriftlich eine Anlage beifügen, in der erklärt wird, dass Sie beide das Original als verbindlich betrachten Kostenvoranschlag als unverbindlichen Kostenvoranschlag. Vermeiden Sie nach Möglichkeit alle "Add-Ons". Dies kann zu einem teureren Umzug führen und dazu führen, dass am Umzugstag kein Umzugshelfer zur Verfügung steht.
Zusätzliche Kosten
Sobald Ihr Umzugsunternehmen Ihren gesamten Hausrat verladen hat, hat er dem verbindlichen Kostenvoranschlag zugestimmt und es können keine Änderungen oder Zusatzkosten vorgenommen werden, außer für vereinbarte Zusatzleistungen und Gebühren. Wie bereits erwähnt, müssen diese zusätzlichen Gebühren nach der Zustellung der Sendung in Rechnung gestellt werden. Bei Lieferung kann nur der verbindliche Kostenvoranschlag berechnet werden.
Schätzungen, die nicht zu überschreiten sind
Die allerbeste Option aller verbindlichen und unverbindlichen Kostenvoranschläge ist die verbindliche unverbindliche Schätzung. Das bedeutet, dass Sie den angegebenen Betrag trotzdem bezahlen, wenn das tatsächliche Gewicht Ihrer Sendung höher ist als die schriftliche Schätzung. Ist das tatsächliche Gewicht jedoch geringer als die schriftliche Schätzung, zahlen Sie den geringeren Betrag. Wenn Sie nach einem verbindlichen, nicht zu überschreitenden Kostenvoranschlag fragen, zahlen Sie nie einen höheren Preis als auf dem Kostenvoranschlag angegeben. Ihr Preis kann nur niedriger sein. Wenn Sie einen Kostenvoranschlag erhalten, fragen Sie immer nach einer verbindlichen Nichtüberschreitung.
